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Você pode se conectar diretamente aos nossos gerentes de suporte através de várias opções:
O registro no site Mobet Apostas Online é essencial para utilizar todos os produtos disponíveis. Ele permite a abertura de uma conta Mobet gratuitamente e sem obrigações. Com sua conta, você pode gerenciar suas apostas e dados pessoais, além de fazer apostas com dinheiro real após recarregar sua conta.
Para se cadastrar, acesse a seção “Cadastrar” no canto superior direito. Atenha-se aos requisitos de registro propostos para evitar problemas. Recomendamos que você conheça nossas regras antecipadamente. (Veja também: Como Se Cadastrar na Mobet)
A precisão dos seus dados é fundamental para utilizar nossos produtos. A gestão do seu dinheiro na conta Mobet Apostas Online é similar a uma conta bancária. Precisamos do seu nome, sobrenome e endereço residencial atual. Informando sua data de nascimento, você confirma ter a idade legal para utilizar os serviços da empresa. É crucial ter seu endereço de e-mail para situações como recuperação de senha ou envio de notificações.
Essa exigência visa à segurança. Para receber prêmios, será necessário apresentar seu documento de identificação.
Você pode verificar o número da sua conta (ID) na página “Meu Perfil”, seção “Meus Dados”, onde estará indicado como ID: 19…..
Não, o seu registro não implica nenhuma obrigação. Você não é obrigado a fazer depósitos regulares ou apostas mínimas. Contudo, ao registrar-se, você concorda com nossos Termos e Condições Gerais (TCG).
Observe que não é possível modificar dados básicos, como nome, sobrenome, data de nascimento, moeda da conta ou configurações do país. A seriedade e confiabilidade são prioridades da Mobet Apostas Online. Entretanto, você ainda pode alterar outros dados. Em casos especiais, como preenchimento incorreto, a Mobet analisará e aceitará alterações com a documentação comprobatória.
Não é necessário fazer um depósito imediatamente. Você pode depositar sempre que desejar, utilizando a opção “Depósito”.
A empresa se reserva o direito de bloquear sua conta nas seguintes situações:
Para entender o motivo do bloqueio, entre em contato com nossos gerentes de suporte.
Tente restaurá-lo em nosso site usando a opção “Esqueceu a senha?” opção. Em alguns casos (por exemplo, se o endereço de e-mail estiver errado ou se houver alguma imprecisão técnica, etc.), não será possível restaurá-lo. Você deve entrar em contato com nossos gerentes de suporte.
11. Qualquer outra pessoa pode ter acesso à minha conta?
Isso pode acontecer se você sair da sua página sem clicar no botão “Sair” e fechar a página usando o botão “X” de saída.
12. O que devo fazer se outra pessoa descobrir minha senha/nome de usuário?
Você deve informar imediatamente os gerentes de suporte sobre isso. Bloquearemos sua conta e tentaremos resolver este problema.
Eu faria isso se você não enviasse um e-mail direto para Gerenciamento de Riscos.
Primeiro, faça login com seu nome de usuário e senha. Selecione uma ou várias apostas da nossa lista e clique em um resultado estimado. Sua aposta aparecerá no boletim de apostas no lado direito da página. Em seguida, especifique o valor que deseja apostar e o tipo de aposta de sua preferência (simples, sistema ou cadeia). Na última fase, você pode confirmar a aposta ou cancelá-la. Lembre-se de que os nossos TCG não permitem o cancelamento de apostas já efetuadas. (Leia este artigo: Como Apostar na Mobet)
Na Mobet Apostas Online, você pode escolher diferentes tipos de apostas. Para uma previsão única, utilize a aposta “Single”. Se você tiver duas ou mais previsões, pode optar por apostas “Express”. Com três ou mais previsões, você pode fazer uma aposta “System” ou “Chain”. Se preferir apostas “Simples” ou “Sistema”, selecione a opção desejada.
Uma aposta “Single” é a forma mais simples de aposta. Você prevê um resultado, especifica a aposta desejada e realiza a aposta. Se sua previsão estiver correta, você ganha. Os ganhos são calculados multiplicando as probabilidades pela quantia apostada.
A aposta “Express” consiste em dois ou mais eventos, onde nenhum deles pode perder. As probabilidades totais das apostas “Express” são calculadas multiplicando as probabilidades de todas as previsões individuais.
A maioria das apostas oferecidas pode ser combinada livremente em uma aposta “Express”. No entanto, existem algumas exceções, como certas apostas de Fórmula 1, que só podem ser feitas como apostas “Single”. As casas de apostas determinam quais apostas podem ser combinadas, considerando vários fatores, como o jogo ou evento. Você será informado sobre isso no momento da aposta. Atenção: várias apostas no mesmo evento não podem ser feitas como uma aposta “Express” ou “Sistema”.
Uma aposta “Chain” é uma combinação de apostas “Single” independentes. É necessário vencer o primeiro evento para continuar. O cálculo depende da ordem das apostas no bilhete. Se o primeiro evento for vencedor, a soma é retirada para o próximo evento. Se o saldo da “Conta em cadeia” for insuficiente, a aposta é considerada perdida.
A aposta “Sistema” consiste em pelo menos três eventos. O programa gera variantes dos eventos selecionados. Por exemplo, em um sistema 2/5, pelo menos 2 dos 5 eventos devem vencer para a aposta ser considerada vencedora. O valor mínimo de cada aposta depende do sistema escolhido.
Um handicap é uma vantagem dada a uma seleção expressa em gols/pontos/sets, dependendo da competição. O handicap pode ser “positivo” (+1), “negativo” (-1) ou “zero”. Por exemplo, se você apostar no “Handicap 1(2)” em uma partida de futebol, a equipe 1 começa com uma vantagem de 2 gols.
Esses tipos de apostas são contabilizados da mesma forma.
Um desenho
A vitória do time titular por um golo
A vitória do time fraco.
Aposta X Handicap (2) só pode ganhar quando a primeira equipe vencer por dois gols.
Aposta X Handicap (-2) só pode ganhar quando a primeira equipe perder por dois gols (ou a segunda equipe vencer por dois golos).
9. O que é um “Duplo”?
Uma aposta “Duplo” significa que um dos jogadores das duas equipas deve marcar dois ou mais golos durante um determinado jogo.
10. O que é um “Hattrick”?
Uma aposta “Hattrick” significa que um dos jogadores das duas equipas deve marcar três ou mais golos durante um determinado jogo.
11. O que é “Pôquer”?
Uma aposta “Poker” significa que um dos jogadores de duas equipes deve marcar quatro ou mais gols durante uma determinada partida.
12. O que significam W1W2 / W1X /X W2 e outras apostas?
Neste tipo de aposta o primeiro símbolo mostra o resultado do primeiro tempo, e o segundo símbolo mostra o resultado do jogo. Por exemplo, uma aposta W1W2 significa que a primeira equipa venceu na primeira parte, mas a segunda equipa venceu no total do jogo. A aposta W1 X significa que o primeiro time venceu no primeiro tempo e o jogo geral terminou empatado.
13. Que dicas de apostas em golos você oferece?
Podem ser distinguidas as seguintes formas de marcar: tiro livre direto, pênalti, cabeçada, gol contra, etc.
14. Quando tento fazer uma aposta, recebo uma mensagem informando que excedi o limite de ganhos. Qual é o limite de ganhos?
As nossas casas de apostas têm o direito de definir limites mais baixos de ganhos por aposta. Você será informado disso diretamente quando fizer sua aposta.
Pode haver vários motivos para alterar um limite de ganhos, dependendo da oferta e da procura de uma aposta. Observe que os limites de ganhos também podem ser reduzidos por um curto período de tempo quando nossas casas de apostas atualizam as probabilidades. Geralmente é possível fazer a mesma aposta com apostas mais altas logo depois. Entretanto, no entanto, as probabilidades também podem ter sido alteradas.
15. Qual é o tamanho mínimo/máximo da aposta?
O valor máximo de uma aposta é definido pelo valor máximo dos ganhos especificados acima. Se ao escolher uma aposta recebeu uma mensagem informando que o valor da sua aposta excede o valor máximo, reduza o valor da aposta em conformidade. O valor mínimo de uma aposta é de ~$ 0,10.
16. Quais são os ganhos máximos da aposta?
O ganho máximo de um bilhete é de aproximadamente US$ 13.300. Se a aposta vier com um bônus e, portanto, a soma vencedora exceder US$ 13.300, o bônus não será pago.
17. Qual é o coeficiente máximo?
O coeficiente máximo de uma aposta é 1000. Caso ultrapasse 1000, o ganho é calculado com um coeficiente de 1000.
18. Como é possível retirar do cupom a previsão escolhida por mim?
As previsões separadas podem ser removidas clicando diretamente no botão “X” no lado direito do cupom.
19. Fiz uma aposta por engano. Posso pedir o cancelamento da minha aposta?
Infelizmente, de acordo com os Termos e Condições, não estamos autorizados a cancelar apostas depois de realizadas. De acordo com os nossos Termos e Condições Gerais, uma aposta é considerada realizada assim que for exibida na sua conta de apostas em “Minhas apostas”.
Antes de confirmar uma aposta, você pode cancelá-la no boletim de apostas e não fazer a aposta. Porém, depois de confirmar a aposta no cupom, sua aposta será aceita e não poderá mais ser cancelada.
20. Como posso verificar se a minha aposta foi aceite?
Assim que tiver confirmada a aposta no cupão, ao premir o botão “Fazer Aposta”, receberá uma confirmação de aceitação caso a aposta tenha sido realizada com sucesso. Cada aposta que você fizer aparecerá na sua conta de apostas em “Histórico de Apostas”.
21. Em que caso as apostas são canceladas?
As apostas serão canceladas se houver uma imprecisão nos nomes dos jogadores ou equipas, se houver probabilidades erradas oferecidas, um total errado, um handicap errado, etc. Neste caso, a seleção é anulada.
22. O que acontece em caso de adiamento/cancelamento do jogo?
O cálculo é feito como Anulado dependendo dos prazos especificados pelo esporte em nossas Regras. No caso de uma aposta “Express” ou “System” a seleção é considerada Anulada.
23. Como é feito o cálculo de uma partida de futebol se a partida terminou em prorrogação ou disputa de pênaltis?
Todas as apostas de futebol são liquidadas apenas para o resultado de 90 minutos (tempo integral), excluindo prolongamento e disputas de pênaltis, a menos que estipulado de outra forma pela Mobet. De acordo com as regras da Mobet, o Tempo Integral inclui os acréscimos da partida.
24. Como é calculado o duplo cartão amarelo de um jogador?
O segundo cartão amarelo que leva à expulsão do jogador é considerado vermelho, o que significa que o jogador tem um cartão amarelo e um cartão vermelho.
25. Como é feito o cálculo de um jogo de basquete?
Os resultados de todas as apostas no jogo são feitos tendo em conta o prolongamento, salvo indicação em contrário. Uma exceção: as apostas no vencedor da partida, em que há opção de “empate”, são oferecidas apenas no tempo regulamentar, não considerando a prorrogação.
26. Como é feito o cálculo de uma partida de hóquei?
As apostas em campeonatos Nacionais e Internacionais de Hóquei no Gelo, são calculadas de acordo com o horário principal dos jogos, salvo indicação em contrário.
27. Como é calculada uma aposta se um dos tenistas se recusar a continuar o jogo?
Se um dos tenistas se recusar a continuar o jogo (ou for desclassificado), então em todos os jogos e sets seguintes ele é considerado derrotado e o pagamento é feito de acordo com os resultados recebidos.
28. Quando receberei meu dinheiro de volta se a partida não ocorreu conforme planejado?
Se o jogo for interrompido por mais de 30 horas, todas as apostas serão devolvidas, exceto aquelas em que o resultado foi previsto com precisão antes do jogo ser interrompido.
29. Por que o cálculo das minhas apostas está atrasado?
O cálculo geralmente é feito o mais rápido possível. O cálculo dos jogos online é feito imediatamente durante o jogo; o cálculo dos jogos offline será feito assim que o jogo terminar, independentemente do tipo de aposta que você tenha feito. Mas o cálculo pode por vezes ser atrasado por alguns motivos objetivos: ausência de informação sobre os resultados, um mesmo evento com informações diferentes em vários sites, problemas técnicos, etc.
30. O que devo fazer se a minha aposta for calculada incorretamente?
Neste caso você deve ligar para o departamento de Suporte ao Vivo do escritório central. Os especialistas verificarão a sua aposta e, se descobrir que a aposta foi realmente calculada incorretamente, os seus ganhos serão adicionados à sua conta do jogo.
31. Por quanto tempo uma partida interrompida deve ser mantida para ser considerada encerrada?
Os jogos consideram-se realizados se tiverem sido interrompidos e não terminados no prazo especificado nos pontos 6 e 7 dos Termos e Condições, e se o tempo disputado for o seguinte:
Futebol – 70 min.
Futsal – 30 min.
Basquete NBA (Associação Nacional de Basquete) – 40 min.
Eurobasquete – 35 min.
Hóquei NHL (Liga Nacional de Hóquei) – 54 min.
Bandy – 60 min.
Eurohóquei – 50 min.
Futebol americano – 50 min.
Beisebol – 5 períodos (entradas)
Handebol – 50 min.
32. O que acontece com a minha aposta se um jogo for adiado?
Caso o evento não ocorra conforme programado ou se o placar oficial da partida não for anunciado e não for retomado em 30 horas, todas as apostas serão reembolsadas ou transferidas para sua conta. Se este jogo estiver incluído na sua “aposta múltipla” ou “aposta de sistema”, o seu ganho será calculado em 1 odd.
33. Como posso consultar o resultado do jogo preferido?
Como calculamos as apostas de acordo com os dados dos sites oficiais, poderá encontrar a lista dos sites oficiais no ponto 18.3 dos Termos e Condições.
Apostas “ao vivo”
Nossas apostas AO VIVO irão mantê-lo em suspense até o final do evento esportivo. Centenas de fãs fazem apostas simultaneamente em tempo real. As probabilidades das apostas são dinâmicas e mudam dependendo do andamento do evento esportivo. Simultaneamente, informações detalhadas, como tempo expirado, pontuação atual, quantidade de cartões amarelos e vermelhos mostrados, etc., são exibidas em tempo real. As apostas AO VIVO estão disponíveis não apenas para jogos de futebol, mas também para outros eventos esportivos, como tênis, Fórmula 1, futebol americano, hóquei no gelo, esqui, etc.
1. Porque é que a aceitação da minha aposta foi adiada ou interrompida?
Isso pode ocorrer pelos seguintes motivos:
Nenhuma casa de apostas pode evitar problemas técnicos (interrupção da transmissão durante jogos (ao vivo), falha de software, cortes de energia, etc.).
A abundância das apostas.
Altos níveis de interesse em determinados tipos de esporte. Congestionamento de um provedor de rede.
Velocidade de determinado esporte como evento. Por exemplo, um jogo de ténis é um evento com um resultado muito rápido, a quantidade de apostas é máxima, a mudança dos coeficientes ocorre muito rapidamente.
2. Porque é que a minha aposta foi registada duas vezes?
Isso só pode acontecer se você pressionar o botão duas vezes. Por favor, tome cuidado ao fazer apostas.
3. Por que a oferta de odds foi interrompida antecipadamente?
A oferta de probabilidades pode ter ocorrido por qualquer um dos motivos descritos em 1.
4. Quão precisos são os dados fornecidos nas partidas ao vivo em seu site?
São feitos todos os esforços para que esta informação esteja atualizada e correta. No entanto, deve ser considerado apenas um guia ao apostar.
5. Porque é que o meu limite de aposta (ao vivo) é reduzido?
Qualquer casa de apostas tem o direito de reduzir o limite de todos ou de alguns jogadores. Além disso, o escritório não é obrigado a fornecer explicações sobre esta decisão e reserva-se o direito de bloquear a utilização dos seus serviços por alguns jogadores.
Casino
1. Como posso criar uma conta no Cassino?
Jogar no Casino “Mobet” requer uma conta “Mobet”. Se ainda não possui um, basta clicar no botão “Registrar” na página do Cassino e seguir o processo simples de registro.
2. O que devo fazer se esquecer meu nome de usuário/senha?
Caso você tenha esquecido sua senha, primeiro tente restaurá-la através do site usando o link “Esqueceu sua senha?” opção. A recuperação de senha não funcionará em alguns casos (por exemplo, o endereço de e-mail está errado ou há problemas técnicos). Se você esqueceu seu nome de usuário ou se tiver qualquer outro problema, entre em contato connosco através do Suporte ao Vivo.
3. Como faço um depósito no casino online?
Uma vez logado, pressione o botão “Depositar” na parte superior da tela e selecione o valor desejado e a forma de pagamento.
4. Como posso ver quais jogos joguei pela última vez?
Uma vez logado, você pode visualizar os Últimos Jogos Jogados usando os ícones apropriados na parte inferior da página do Cassino.
5. O que é o Gerador de Números Aleatórios (RNG)?
Um Gerador de Números Aleatórios (RNG) é um programa de computador que produz resultados aleatórios para nossos jogos de cassino online. Cada carta individual distribuída, dado lançado ou qualquer outra ação de jogo pertinente é produzida pelo programa sem qualquer duplicação ou previsibilidade irreal.
Como os resultados são gerados de forma totalmente aleatória, sem possibilidade de manipulação, você sempre obtém resultados justos.
6. Que tipo de jogos posso jogar online no Casino “Mobet”?
“Mobet” oferece uma ampla seleção de jogos aos nossos jogadores. Você pode encontrar muitos jogos 3D diferentes, jogos de mesa, uma grande variedade de jogos de caça-níqueis e até jogos ao vivo, incluindo Blackjack e Roleta, com o Baccarat chegando em breve.
